Herzlich willkommen im Rich Royal Casino Rich Royal! Bevor Sie mit dem Spielen starten, müssen wir uns alle auf die verbindlichen Regeln festlegen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie bestimmen, was Sie von uns verlangen können und was wir von Ihnen erwarten. Das Ziel ist eine transparente und geschützte Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Einleitung und Zustimmung der AGB
Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste verwenden, erkennen Sie an unseren AGB ausdrücklich zu. Diese Zustimmung ist unwiderruflich. Bleiben Sie bitte die Gelegenheit, den Text zu studieren. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB ändern, wenn es erforderlich wird. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter besuchen, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
8. Punkt Vertragsende und Kontoschließung
Sie können Ihr Spielerkonto zu jeder Zeit schließen. Wenden Sie sich an dazu einfach unseren Support. Vor der Schließung müssen alle offenen Wetten beendet und verfügbares Spielguthaben ausbezahlt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Spielerkonten zu blockieren oder zu schließen, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Verstoß vorliegt, Verdacht auf Betrug gegeben ist oder das Konto über längere Zeit nicht genutzt ist. Nach der Kündigung besitzen Sie keinen Zugriff mehr auf das Benutzerkonto. Ihre persönlichen Daten behandeln wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Punkt 2 Zulassung und Kontoeröffnung
Um bei uns spielen zu können müssen Sie bestimmte Bedingungen erfüllen. Es ist erforderlich, dass Sie zumindest 18 Jahre alt, völlig geschäftsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich angemeldet sein. Während der Anmeldung sind richtige und lückenlose Angaben obligatorisch. Jeder Teilnehmer kann nur genau ein Konto führen. Wir kontrollieren Ihre Daten im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben können zur unverzüglichen Kontosperrung beitragen. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, Gewinne einzubehalten. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten vertraulich zu behandeln und unser Unternehmen umgehend zu benachrichtigen, falls jemand unerlaubt auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Die Teilnahme als Stellvertreter einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und repräsentiert einen eindeutigen Regelverstoß dar.
4. Angebote und Einsatzbedingungen
Unsere Bonusaktionen für frische und aktuelle Spieler haben individuelle Bestimmungen. Diese Bestimmungen sind Bestandteil der AGB. Jeglicher Bonus ist mit Durchspielbedingungen verbunden. Sie müssen diese Durchspielbedingungen absolvieren, bevor der Spieler Bonus oder daraus erzielte Erträge auszahlen können. Es obliegt in Ihrer Pflicht, die Bedingungen für sämtliche genutzten Bonus sorgfältig zu lesen. Stellen wir einen Fehlgebrauch fest, werden wir Bonusangebote annullieren.
Zu den den üblichen Vorschriften fallen maximale Wetten innerhalb der Umsatzphase, zeitliche Deadlines und eine Aufstellung von Spielen, die verschieden hoch zum Durchspielen beitragen. Meistens ist es nicht erlaubt, mehrere Angebote gleichzeitig zu aktivieren oder Boni mit gewissen Bezahlmethoden zu verknüpfen. Die genauen Informationen ersehen Sie immer in den konkreten Konditionen.
5. Kontrolliertes Spielen
Das Wohl unserer Spieler ist uns ein großes Anliegen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits oder Verlustobergrenzen einstellen. Wir stellen bereit die Gelegenheit eines Selbstausschlusses über unser System oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Falls Sie bei sich Symptome für suchtartiges Glücksspielverhalten bemerken, suchen Sie Sie bitte an fachkundige Beratungsstellen wie die Spielerschutz Österreich
3. Finanztransaktionen: Ein- und Auszahlungen
Österreichische Nutzer können bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen einzahlen und abheben. Darunter fallen Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Zahlungsart verfügt über eigene Bearbeitungszeiten und eventuelle Grenzen, die in Ihrem Konto einsehbar sind. Sie sind berechtigt, nur Zahlungswege benutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestdepots und Auszahlungsobergrenzen werden von uns transparent dargestellt.
- Jede Zahlung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Für Auszahlungsvorgänge sind wir berechtigt, zusätzliche Dokumente zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel zu verlangen.
- Gewinne zahlen wir grundsätzlich auf die Methode zurück, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
6. Urheberrecht und Benutzung der Website
Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Maßnahmen vor.
7. Haftungsgrenzen
Wir stellen unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, die aus der Verwendung der Website resultieren, schließen wir aus. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden eingeschränkt, die belegbar durch erhebliche Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits ausgelöst wurden. Wir können keine durchgehende und fehlerfreie Verfügbarkeit der Seite zusichern. Wir haften nicht für Verluste, die durch technologiebedingte Probleme bei Drittanbietern oder durch Force Majeure auftreten.
9. Geltendes Recht und Streitschlichtung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt dem österreichischen Gesetz. Entsteht eine Streitigkeit, die wir im direkten Dialog nicht beilegen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma stellen bereit wir zusätzlich die Option, den unabhängigen Schlichter der MGA anzurufen. Für Spieler aus Österreich ist verfügbar darüber hinaus die Ombudsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wo erhalte ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die gesamten AGB entdecken Sie per Link im unteren Bereich jeder Seite unserer Webseite. Außerdem werden sie Ihnen im Registrierungsvorgang zur ausdrücklichen Zustimmung präsentiert. Wir empfehlen, sie vor der Eröffnung des Kontos zu durchlesen.
Weshalb muss ich meine Identität überprüfen?
Der Identitätscheck stellt eine gesetzliche Verpflichtung. Sie dient der Prävention von Geldwäsche und Betrug und bewahrt beide Seiten. Erst nach bestandener Prüfung sind Auszahlungen möglich. Zu diesem Zweck benötigen wir in der Regel einen Scan Ihres Identitätsdokuments und einen neuen Adressnachweis.
Kann ich mein Konto selbst schließen?
Ja, das können Sie. In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie die Funktionen für sicheres Glücksspiel. Dafür lassen sich temporäre oder unbegrenzte Selbstsperren sowie Begrenzungen für Depots, Verlustlimits oder Zeitdauer konfigurieren. Diese Maßnahmen sind eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzprogramms.
Was tritt ein, wenn ich gegen eine Bonusregel zuwiderhandele?
Eine Zuwiderhandlung gegen die Bonuskonditionen kann zur Annullierung des Bonus und aller damit erlangten Gewinne führen. Im Wiederholungsfall können wir, künftige Bonusangebote zu nicht gewähren. Daher ist es sinnvoll, stets die spezifischen Bedingungen zu prüfen.
Gibt es Gebühren für Ein- und Auszahlungen?
Von unserer Seite erheben wir normalerweise keinerlei Gebühren. Ihr jeweiliger Zahlungsdienstleister, wie Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder unmittelbar des Zahlungsvorgangs.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine gerechte und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als zuverlässiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!