Kokius dokumentus reikia pateikti „Ice Casino“ tapatybės patvirtinimui Lietuvoje

Siekiant pilnai naudotis savo „Ice Casino“ paskyra ir išsiimti laimėjimus, tapatybės patvirtinimas yra būtina procedūra, attinkanti Lietuvos Respublikos azartinių lošimų įstatymo nuostatas https://ices.lt/login/. Mes gerai suprantame, kad dokumentų rengimas gali kelti klausimų, todėl paruošėme išsamų gidą – nuo asmens tapatybės kortelės iki mokėjimo priemonių nuotraukų. Visa tai, ką jums reikia žinoti apie sėkmingą patikrą, yra čia pat. Procesas atliekamas elektroniniu būdu ir paprastai trunka vos kelias minutes, jei dokumentai atitinka nurodytus reikalavimus.

Kodėl „Ice Casino“ reikalauja jūsų duomenų tvirtinimo

Mes vykdome kruopščią tapatybės patvirtinimą, nes tai yra svarbi atsakingo lošimo politikos sudedamoji dalis. Pagal Lietuvoje esamus teisės dokumentus, kiekviena lošimų platforma turi nustatyti savo klientus, kad būtų užkirstas kelias pinigų legalizavimui ir nepilnamečių dalyvavimui azartiniuose lošimuose. Tai parodo, kad nesulaukę pirmojo išmokėjimo, jūsų asmens bei mokėjimo dokumentai yra atidžiai analizuojami mūsų atskiros atitikties komandos.

Patvirtinimas nėra vien tik formalumas – jis apsaugo jūsų sąskaitą nuo neteisėto pasisavinimo. Suprasdami, kad sąskaitos savininkas, registracijos metu nurodytas asmuo ir dokumentuose esantis asmuo sutampa, galime užtikrinti, kad niekas kitas nepanaudos jūsų lėšomis ar lošimo įrašais. Tai reikšmingas žingsnis siekiant skaidrumo ir saugumo bendroje platformoje.

Be to, kai jūsų paskyra yra pilnai patvirtinta, išmokėjimai įvyksta daug sparčiau. Mes vertiname jūsų laiką, todėl rekomenduojame dokumentus įkelti iškart po registracijos, nesulaukiant pirmosios išėmimo užklausos. Tai padeda apsisaugoti nuo vėlavimų ir papildomų prašymų, o jūs galite ramiai planuoti savo lošimo išlaidas.

Tvirtinami asmens tapatybės dokumentai

Tvirtinami asmens tapatybės dokumentai privalo būti tikri ir pateikti oficialios Lietuvos Respublikos ar kitų Europos Sąjungos šalių organizacijų. Mūsų platforma automatiškai analizuoja duomenų rinkinį, tad bet kokie pasibaigusio galiojimo ar defektiniai dokumentai bus sugrąžinti. Labai reikšminga, kad jūsų pateikto dokumento duomenys tiksliai atitiktų registracijos formoje nurodytą pavadinimą, pavardę ir gimimo dieną.

Mes priimame šiuos esminius dokumentus:

• Lietuvos Respublikos piliečio pasas
• Asmens tapatybės kortelė (ATK)
• Vairuotojo pažymėjimas (tik kaip papildomas, kai pagrindinis dokumentas jau įkeltas)
• Leidimas laikotarpiui ar nuolat būti (užsieniečiams, gyvenantiems Lietuvoje)

Nuotraukos turi būti geros kokybės, visi keturi kampai atskleisti, be atspindžių ar uždengtų sričių. Jokie duomenys negali būti redaguoti. Mes prašome, kad būtų aiškiai įskaitomas dokumento numeris, vardas, pavardė, gimimo data ir galiojimo terminas. Jei naudojate mobilųjį telefoną, fotografuokite dienos šviesoje, dokumentą padėję ant tamsaus, lygaus pagrindo.

Užsienio piliečiai, neturintys lietuviško asmens numerio, privalo pateikti ir papildomą leidimą būti. Šis dokumentas patvirtina, kad jūs teisėtai esate šalyje. Kartu su pasu pakanka įkelti abi leidimo dalis, kad mūsų grupė galėtų atlikti pilną patikrą per minimalų laiką.

Gyvenamosios vietos patvirtinimas – kokių dokumentų reikia

Kad užbaigtumėte patvirtinimą, privaloma pateikti ir dokumentą, patvirtinantį gyvenamąją vietą. Dokumentas turi būti išduotas ne anksčiau nei per 90 dienų, o jame įrašytas adresas turi sutapti su registracijos metu jūsų paskyroje įvestu adresu. Tai padeda išvengti piktnaudžiavimo ir garantuoja, kad korespondencija būtų pristatyta tikrajam sąskaitos savininkui.

Tinkamų dokumentų sąrašas:

• Komunalinių paslaugų sąskaita (elektros energijos, vandens tiekimo, gamtinių dujų, šildymo ar interneto tiekėjo)
• Banko išrašas – spausdintas arba PDF, kuriame matyti jūsų adresas
• Valstybinių institucijų laiškas, kaip antai, iš „Sodros“, VMI ar seniūnijos skyriaus
• Telekomunikacinių paslaugų sąskaita (mobiliojo telefono, fiksuotojo telefono ar kabelinės televizijos)

Kiekviename dokumente privalo būti aiškiai matomas jūsų vardas bei pavardė, adresas, logotipas ar pavadinimas išdavėjo bei dokumento data. Mes nevertiname rankiniu būdu užpildytų kvitų ar neoficialių raštų. Jei pateikiate skaitmeninę sąskaitą, pateikite originalų PDF dokumentą arba ekrano kopiją, kurioje pavaizduotas visas puslapis, o ne tik dalys.

Atkreipiame dėmesį, kad jei pastaruoju metu pakeitėte gyvenamąją vietą, o registracijos duomenys dar neatsinaujinę, patikra gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Mes nagrinėjame ir tokias situacijas, tačiau patariame pateikti keletą skirtingų dokumentų, kad būtų galima lengviau patvirtinti jūsų gyvenamąją vietą. Tai leis greičiau atlikti visą procedūrą.

Asmenukės su dokumentu sąlygos

Stengdamiesi užtikrinti, kad dokumentus pristato būtent jų savininkas, mes pareikalausime jūsų atsiųsti asmenukę (selfie) su tapatybę įrodančiu dokumentu. Tai įprasta praktika, stipriai ribojanti tapatybės vagystės riziką ir patvirtinanti, jog jūs realiai turite galiojantį identifikavimo dokumentą. Tokios nuotraukos taip pat reikalauja ir Lietuvos lošimų priežiūros tarnybos taisyklės.

Nuotraukoje būtinai rodyti galiojantį pasą arba asmens tapatybės kortelę šalia veido. Dokumente turi aiškiai matytis jūsų nuotrauka ir pagrindiniai asmens duomenys. Siūlome prie dokumento pritvirtinti ranka rašytą lapelį su šios dienos data ir užrašu „Ice Casino tapatybės patikra“. Tai neprivaloma, tačiau spartina tikrinimą ir atskleidžia jūsų sąmoningą ketinimą.

Keletas praktinių rekomendacijų, kad asmenukė būtų priimta iš pirmo karto:

• Pasinaudokite gerą apšvietimą, kad nebūtų šešėlių ant veido ar dokumento.
• Padėkite dokumentą lygiai, kad jis nebūtų iškraipytas, o visi kampai būtų matomi.
• Nedėvėkite akinių nuo saulės, kepurių ar kitų aksesuarų, slėpiančių veido bruožus.
• Jei rašote lapelį, rašykite įskaitomai, geriausia mėlynu rašikliu ant balto popieriaus.
• Nenaudokite filtrų ar redagavimo programų – nuotrauka turi būti natūrali.

Gavus asmenukę, mes palyginame biometrinius veido bruožus su oficialiu dokumentu, o ne su kitomis jūsų paskelbtomis nuotraukomis socialiniuose tinkluose. Jei iškyla abejonių, galime paprašyti pakartotinės nuotraukos kitame kampe, tačiau tai pasitaiko retai. Svarbiausia – kad dokumentas būtų galiojantis, o jūsų veidas atpažįstamas.

Atsiskaitymo būdų patvirtinimas

Mes reikalaujame patvirtinti visas mokėjimo būdus, kurias taikote indėliams atlikti. Tai padeda apsaugoti jūsų pinigus ir neleidžia svetimų kortelių naudojimui. Nepriklausomai nuo to, ar indėlius atliekate banko kortele, ar elektronine pinigine, kiekvienos priemonės nuosavybė turi būti oficialiai patvirtinta.

Pagrindiniai reikalavimai skirtingoms mokėjimo tipams:

• Banko kortelė (Visa, Mastercard): priekinė pusė, kurioje matomi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 skaitmenys, vardas bei galiojimo data; galinė pusė – parašo laukelis ir paskutiniai 4 skaitmenys. CVV kodą būtina visiškai uždengti juoda juosta arba skaitmeniniu būdu užskliausti.
• Elektroninė piniginė (Skrill, Neteller): ekrano kopija, kurioje rodomas jūsų vardas, pavardė ir piniginės identifikacinis numeris arba el. pašto adresas, susietas su „Ice Casino“ paskyra.
• Banko pavedimas: oficialus išrašas arba PDF patvirtinimas, kuriame matyti pervedimas į mūsų sąskaitą, su jūsų vardu ir sąskaitos numeriu.

Atkreipkite dėmesį, kad niekuomet nesiunčiame jokių pilnų kortelės duomenų, PIN kodų ar CVV. Mūsų saugos komanda neturi prieigos prie šių slaptų duomenų ir jokiomis aplinkybėmis jų neprašo. Jei gaunate įtartiną laišką ar pranešimą, neva iš „Ice Casino“, reikalaujantį tokių duomenų, nedelsdami apie tai praneškite mūsų palaikymo tarnybai – tai bandymas sukčiauti.

Jeigu naudojate bendrą šeimos sąskaitą ar papildomą kortelę, pateikite ir tai patvirtinantį dokumentą, kuriame matyti abiejų asmenų vardai arba sąsaja su pagrindine sąskaita. Tai padės išvengti nesusipratimų, ypač kai išmokėjimai vykdomi į tą pačią mokėjimo priemonę.

Kaip įkelti dokumentus per „Ice Casino“ paskyrą

Nusiųsti dokumentus labai paprasta – viskas vykdoma jūsų privačioje „Ice Casino“ paskyroje. Prisijungę prie savo paskirties, nueikite į sritį „Mano paskyra“ arba „Tapatybės patikra“. Čia atrasite aiškias instrukcijas ir paskirtus langelius kiekvienam dokumentui nusiųsti. Svetainė priima JPEG, PNG ir PDF rūšis, o ribinis atskiro dokumento kiekis siekia 10 MB.

Glaustas žingsnių aprašymas:

1. Prisijungite prie „Ice Casino“ paskyros naudodami jūsų el. paštą ir slaptažodį.
2. Aukščiausiame dešininiame krašte paspauskite profilio piktogramą ir paspauskite „Nustatymai“.
3. Skiltyje „Patvirtinimo centras“ pasirinkite reikalingą dokumento kategoriją (tapatybė, adresas, mokėjimas).
4. Pasirinkite mygtuką „Įkelti“ ir įrenginyje ar telefone pasirinkite paruoštą failą.
5. Kai visi reikalingi failai sužymėti, pabaikite pateikimą – sulauksite automatinį pranešimą apie gautą užklausą.

Svetainė praneš apie teisingą įkėlimą, o mūsų darbuotojai per 24 valandas peržiūrės pateiktus dokumentus. Esant didesniam užklausų srautui, terminas gali truputį pailgėti, tačiau mes darbuojamės atsakyti kuo anksčiau. Peržiūros situaciją galite matyti tame pačiame skiltyje – ji bus pažymėta kaip „Tikrinama“, „Patvirtinta“ arba „Reikia pataisymų“. Jei gaunate žinią ką nors koreguoti, jame atsiras nurodyta konkreti priežastis.

Rekomenduojame nenaudoti trečiųjų šalių failų dalinimosi platformų nuorodų, o failus pateikti per mūsų sistemą. Taip duomenys perduodami šifruotu ryšiu ir nėra pasiekiami pašaliniams asmenims. Jei kiltų techninių kliūčių, visada galite kreiptis su paramos grupė tiesioginio konferencijos lange – padėsime pašalinti bet kurią sunkumą.

Dažniausiai pasitaikančios klaidos bei kaip jų išvengti

Daugiametė patirtis rodo, kad labiausiai vėlavimų sukelia iš pirmo žvilgsnio smulkūs neatitikimai. Pasibaigusio galiojimo dokumentas – pati dažniausiai pasitaikanti priežastis, dėl kurios patikra perduodama taisyti. Prieš fotografuodami pasą ar asmens tapatybės kortelę visada patikrinkite puslapyje nurodytą galiojimo terminą. Kai dokumentas nustojo galioti vos prieš savaitę, jo patvirtinimas neįmanomas.

Kitos dažniausios klaidos, kurios stabdą procesą:

• Nebuvusios ryškios, sulietos nuotraukos – būtina dienos šviesa arba stabilus apšvietimas ir be šešėlių.
• Nepaslėptas CVV kodas – pamiršus ir uždengti tris kortelės galinės pusės skaitmenis, byla iš karto atmetama.
• Adreso nevisiškas – jei sąskaitoje nurodytas adresas skiriasi bent vienu pašto kodu negu dokumente esančio, sistema automatiškai pateiks prašymą dėl paaiškinimo.
• Asmenukėje dokumentas užstoja veido dalį arba yra per toli – mes turime matyti ir veidą, ir visą dokumentą.
• Teikiami senesni nei trijų mėnesių adreso dokumentai – sąskaitos už komunalines paslaugas turi būti ne senesnės nei trijų mėnesių.

Mes žinome, kad kartais techninės kliūtys pasitaiko, tačiau griežtai laikomės licencijos reikalavimų, užtikrinančių kovą su pinigų plovimu. Jeigu jūsų dokumentas nesutampa formalių kriterijų, mūsų komanda parodys draugišką pranešimą su aiškiomis instrukcijomis, kas turi būti https://www.crunchbase.com/organization/betway tikslinama. Rekomenduojame niekada neredaguoti dokumentų turinio – tai gali būti laikoma bandymu padirbti duomenis.

Be to verta turėti omenyje, kad paskubėjus ir pateikus kelis variantus iš karto, sistema gali supainioti užklausas. Geriau kantriai laukti pirmojo patikros atsakymo ir tik tada, jei reikia, siųsti papildomus failus. Tai protingas kelias, kuriuo mes rekomenduojame eiti, norint per kelias valandas turėti pilnai patvirtintą „Ice Casino“ paskyrą.